Инструкция: как правильно проходить онлайн-собеседование

Часто на собеседованиях задают стандартные вопросы — о предыдущем месте работы, ожидаемом уровне дохода и карьерных амбициях кандидата. К ним тоже нужно готовиться: неумение называть свои сильные стороны или отсутствие встречных вопросов может насторожить рекрутера.

Вот типичные вопросы, которые задают во время интервью, и примеры ответов на них.

Групповое (коллективное) собеседование

Цель группового собеседования

  • Отсеять заведомо неподходящих кандидатов.
  • Проверить соискателей на стрессоустойчивость (многие в ходе подобного собеседования начинают нервничать, проявлять агрессию и раздражение, что недопустимо на должности, предполагающей непосредственное общение с людьми).
  • Изучить поведение соискателя в коллективе (кого-то групповое интервью может дезориентировать, тогда как харизматичные личности с лидерскими задатками постараются выделиться на фоне остальных претендентов).
  • Оценить коммуникационные навыки.

Когда проводится групповое собеседование?

Групповое собеседование проводится при:

  • низкой значимости вакансии;
  • большом числе претендентов;
  • найме на массовые вакансии, которые не требуют высокой профессиональной подготовки;
  • отборе персонала в несколько этапов, совокупные результаты которых будут учитываться при принятии работодателем окончательного решения;
  • найме на определенные должности (речь идет о продавцах, курьерах, специалистах call-центров, менеджерах по работе с клиентами).

Плюсы группового (коллективного) собеседования

Групповое собеседование имеет свои преимущества и недостатки, основные из которых мы обсудим далее.

  • Экономия времени работодателя, особенно если необходимо срочно нанять сотрудника.
  • Возможность для работодателя объективно сравнить нескольких претендентов на должность, а также выявить замкнутых, раздражительных и нетерпеливых личностей.
  • Для соискателя коллективное собеседование полезно тем, что позволяет понять на фоне других претендентов свои слабые и сильные стороны, оценить уровень соперников, посмотреть, как ведут себя более опытные специалисты и сделать вывод, над чем необходимо поработать, чтобы в следующий раз выглядеть более подготовленным и собранным, что увеличит шансы на получение должности.
Читайте также:  Декоративная штукатурка из обычной шпаклевки своими руками

Минусы группового (коллективного) собеседования

  • Невозможность уделить достаточное внимание каждому соискателю. В итоге работодатель может пропустить те черты характера, которые бы проявились в ходе индивидуального интервью. Например, пассивный кандидат может быть хорошим профессионалом, но при этом скромным человеком, тогда как активный соискатель в итоге может оказаться самоуверенным и тщеславным лентяем и выскочкой, с которым впоследствии распрощаются уже на испытательном сроке.
  • Групповое собеседование может занять 2 – 3 часа, что является минусом для соискателя.
  • Отсутствие пристального внимания со стороны рекрутера, в результате чего у соискателя возникает ошибочное мнение, что на него не смотрят. Итог: расслабление, невнимательность, несобранность кандидата. Помните: рекрутер не дремлет, а потому в самый неудобный для Вас момент может задать вопрос, который выбьет Вас из колеи!

Подготовка к собеседованию: как одеться на собеседование, какие документы взять. Как вести себя на собеседовании.

Подготовка к собеседованию

Перед тем, как проводить собеседование с кандидатами, вам следует приготовить несколько общих вопросов. Наверняка вам потребуется некоторое время, чтобы внимательно изучить резюме каждого кандидата. Это поможет вам приготовить те вопросы, которые напрямую соответствуют трудовой биографии каждого кандидата, например:

  • Что вам больше всего нравилось, когда вы работали в компании X?
  • Что вам меньше всего нравилось, когда вы работали в компании Х?
  • Расскажите мне о вашем начальнике в компании Х.

Как одеваться

1. Откажитесь от расслабленных образов в домашней одежде. Несмотря на то, что период изоляции несколько ослабил требования к внешнему виду, деловые образы смотрятся выигрышнее и настраивают всех участников интервью на нужный лад.

2. Выбирайте неброские, неяркие принты и оттенки. Лучше всего на камере смотрится одежда из гладких тканей, например хлопка или атласа.

1. Оденьтесь так, чтобы смогли встать во время звонка. На вас не должны быть, например, пиджак и шорты. 

2. Не надевайте дома костюм. Для домашнего онлайн-собеседования подойдут повседневная рубашка, брюки или джинсы. А вот деловой костюм дома будет смотреться странно.

1. Избегайте складок на одежде. Она должна быть чистой и хорошо выглаженной, лучше всего в стиле smart casual если не пиджак, то блуза или рубашка.

2. Девушке стоит нанести чуть более яркий макияж, чем для обычной встречи, так как камера сглаживает оттенки и краски кажутся бледнее. 

3. Не забывайте о волосах. И для женщин, и для мужчин важна аккуратная причёска.

И дополнительный вопрос

Виктория Салахиева, персональный консультант по поиску работы:

— Руководители и рекрутеры обращают внимание не только на содержание ответов, но и на эмоциональную окраску речи. То, как кандидат говорит о чем-то, часто передает его искреннее отношение к этому. Не старайтесь сухо и структурированно рассказывать о том, что действительно любите в своей работе, пусть искренние эмоции присутствуют в вашей речи. Например, Ольга очень сдержанно отвечала на вопросы, но у нее загорелись глаза, когда она начала рассказывать о проекте журнала, связанного с уличной модой и футболом. Если бы с ней беседовал работодатель-редактор, который бы искал журналиста на такой проект, он принял бы однозначное положительное решение.

Когда вас спросят о причинах увольнения с предыдущих мест работы, постарайтесь больше рассказывать не о том, почему вы ушли с прежнего места, а для чего вы приходите в новую компанию. Оксана Ласкина советует в этих вопросах быть максимально искренними, ничего не придумывать и не тянуться к желательным ответам.

Оксана Ласкина, директор по персоналу USTA Group:

— Моя общая рекомендация — быть на собеседовании собой, не пытаться угадывать, что от вас хотят услышать, не давать шаблонные ответы. Чем более искренне вы отвечаете на вопросы, тем больше шансов найти именно «свою» работу. Рекрутер располагает полной информацией о вакансии, вы — только частью. Он оценивает не только ваши профессиональные компетенции, но и личные; отвечает ли формат существующей корпоративной культуры вашим запросам, совместимость с будущим руководителем и проч.

Если вы ищете работу, до сих пор при этом не зная, где и кем хотите трудиться, то попытайтесь описать работу своей мечты не в названиях должностей, а в характеристиках, которые вам подходят: например, гибкий график, возможность зарабатывать в зависимости от результата, свобода в принятии решений и проч. «Возможно, это сузит ваш поиск и сделает его более прицельным, — отмечает Оксана. — Если нет, ходите на собеседования на все вакансии, которые вы рассматриваете. Так вы узнаете больше — о задачах, требованиях должности — и сможете выбрать».

Константин Мельницкий; ; ; архив

Какие у вас остались вопросы?

Рекрутеры хотят, чтобы кандидат был заинтересован и активен, поддерживал диалог и задавал вопросы о компании. Не молчите, даже если вам, казалось бы, всё понятно — придумайте два-три вопроса о философии и структуре компании, системе оценки сотрудников или ожидаемых результатах.

Уточняйте всё, что не поняли или в чём сомневаетесь: график смен и отпусков, наличие компенсаций за проезд и обеды, программы, которыми нужно будет пользоваться, сроки повышения и возможность совмещать работу с другой деятельностью, приносящей доход.

Как (не надо) вести себя после собеседования?

По результатам исследования авторитетного рекрутингового агентства Robert Half Finance and Accounting, ключевыми на большинстве собеседований являются первые десять минут, после которых нередко нет смысла добавлять что-то еще.

Однако, даже если и первые десять, и остальные тридцать минут интервью прошли успешно, у Вас еще остается реальный шанс все испортить. Перезвоните работодателю сразу после окончания собеседования и узнайте, что он решил касательно Вас. Повторяйте звонки как можно чаще. Объясните, что заставлять человека ждать неправильно. Скандальте. Через час вернитесь в офис и скажите, что забыли рассказать о себе кое-что важное.