Что делать, если затопили соседи

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры. Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств. . Позвоните нам по телефону или закажите обратный звонок и мы проконсультируем Вас по действиям в экстренной ситуации.

Затопило септик – причины и что делать

  1. Первая причина – для установки была выбрана низина на участке.
  2. В таких случаях при резком потеплении, когда еще не разморозилась земля, весь талый снег просто устремляется в самое низкое место на участке. Глубина превышает бортики станции автономной канализации и вода попадает внутрь, что приводит к резкому выходу из строя всей системы. К тому же в большинстве случаев компрессор не удается спасти из-за короткого замыкания. Такая же ситуация случится при обильных осадках даже летом или осенью. Поэтому настоятельно рекомендуем не выбирать самое низкое место на участке для установки автономных канализаций. Или же просто устанавливайте систему повыше.

  3. Вторая причина затопления септика – систематическое превышение залпового сброса и суточных объемов стоков в систему.
  4. Вы должны понимать, что каждая модель станции автономной канализации рассчитана на определённый объём стоков и на количество единовременного залпового сброса. Если систематически превышать эти показатели, то станция перестаёт справляться с объемами и переполняется. Изначально просто ухудшается качество очистки бытовых стоков, а после она полностью выходит из строя. Для слежения за ситуацией с пере наполнением советуем устанавливать аварийную сигнализацию на септик. Аварийная сигнализация своим миганием или постоянным свечением проинформирует владельца о том, что его септик начинает затапливать. Это позволяет прекратить сброс воды и спасти септик от затопления.

  5. Третья причина – плохая герметизация входа канализационной трубы.
  6. Для станций автономной канализаций очень критичным является герметичность системы. В особенности это очень важно при высоком уровне грунтовых вод, когда их уровень периодически или постоянно доходит до канализационной трубы. И если вход в септик будет плохо за герметизирован, тогда грунтовых воды будут просачиваться в систему. И при повышении уровня будет повышаться и уровень воды в самой станции. Попадая в систему, грунтовые воды попадут в цикл очистки. И будут постоянно увеличивать объёмы до тех пор, пока не затопит септик. Плохая герметизация получается в тех случаях, когда монтаж септика производят халатно и не используют полипропиленовый припой. Ведь любые другие способы даже от самых матёрых сантехников рано или поздно ссыхаются, выпадают и приходят в негодность. Также Герметичность соединения может прийти в негодность из-за проседания или же поворачивания станции автономной канализации. Это происходит из-за неправильного монтажа и не соблюдения правил установки.

  7. Четвёртая причина переполнения септика – это выход из строя важных элементов.
  8. Что говорить, но не бывает ничего вечного. И это относится к элементам конструкции автономных канализаций. Затопить септик может по причине поломки дренажного насоса, в случае загрязнения эрлифта, поломки воздушного компрессора и отказа датчика.

  9. Пятой причиной того, что залило септик, является отсутствие обслуживания.
  10. Если вовремя не производить обслуживание автономной канализации, тогда это приведёт к критическому загрязнению системы. Одним из вариантов будет то, что забьется эрлифт. Он не сможет перекачивать грязную воду с приёмной камеры. Если долго не заменять воздушные фильтры в компрессорах, то они также будут полностью забиты и компрессоры не смогут подавать воздух в систему очистки. Также это касается порванных мембран. Если не заменить вовремя мембраны компрессора, тогда вся система станет.

  11. Шестая причина – это проблемы со сливом.
  12. Залить септик может по причине наличия проблем со сливом. Бывает, случается так, что уровень сливного шланга становится ниже воды на участке или в месте слива. Тогда очищенная вода попросту возвращается по этому же шлангу назад в станцию автономной канализации. Даже, если автономная канализация оборудована принудительным отводом, всё равно получается, что она откачивает одну и ту же порцию очищенных стоков. Такое случается ещё в случае, когда отводной колодец пере наполняется, и отводной шланг с септика оказывается ниже уровня воды. Также критичны случаи зимнего промерзания. Проблемы со сливом особенно критичны при самотёчных вариантах станций автономной канализации.

  13. Седьмая причина – это долгое отсутствие электричества.
  14. Для станций автономной канализации отсутствие электричества является весьма критичным. Особенно если владельцы такого септика и дальше пользуются водой в доме. Отсутствие электроснабжения длительный период полностью парализует работу энергозависимого септика. Останавливается работа датчика и компрессора, а значит, не происходит перекачка воды с приёмной камеры.

Как прекратить потоп

Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать: Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.

Как прекратить потоп

Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.

Как прекратить потоп

Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.

Как прекратить потоп

Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.

Как прекратить потоп

Как прекратить потоп

Сторонние подключения

В санузле многоквартирного дома ПС является единственным отопительным прибором. Именно в ванной чаще всего используются теплые полы. Поэтому контур водяного ТП часто подключается к стояку ГВС/обогрева через тройник.

Теплый пол водяного типа запитан от стояка полотенцесушителя.

Изначально подобный дополнительный расход тепловой мощности в проект здания не заложен. Поэтому у соседа или собственника через несколько квартир по стояку может банально не обеспечиваться необходимой температуры +60°С в линии ГВС.

Сторонние подключения

Незаконная схема подключения ПС.

Законодательно подобные действия категорически запрещены. Достаточно обратиться в ЖЭК с жалобой или поставить в известность об этом поставщика отопления, горячей воды (обычно, одна и та же управляющая компания), чтобы нарушитель подвергся штрафам. Вернуть все в исходный вид его обяжут в судебном порядке, и проконтролируют сроки исполнения.

Для наглядности можно использовать таблицу:

Неисправность Устранение
воздушная пробка в ПС стравливание через кран Маевского
воздушная пробка в системе переделка горизонтальной линии из петли в прямую
фитинги с малым внутренним диаметром монтаж тройников, отводов большего диаметра
сужение внутреннего отверстия при сварке пропиленовых труб перепайка контура
грязевая пробка продувка труб после отключения ПС
тупиковый стояк ГВС устранить невозможно
конец отопительного сезона

Управляющая компания обязана обеспечить нормальную работу ПС, то есть устранить проблему бесплатно. Однако собственнику нужно, не звонить в УК, а идти туда лично для подачи заявления. В отсутствие реагирования на эту заявку можно жаловаться на управляющую компанию в Госжилинспекцию.

Сторонние подключения

Таким образом, причинами холодного полотенцесушителя могут стать неправильные схемы сборки, ошибки монтажа, неверный выбор схем и комплектующих, незнание конструкции систем отопления, ГВС многоквартирного дома. Для восстановления работоспособности ПС можно обратиться в управляющую компанию или устранить неполадки самостоятельно

Отсутствует циркуляция в контуре ГВС или отопления

Пример того, как полотенцесушитель может быть неотъемлемой частью контура.

Почему не греет полотенцесушитель в ванной из-за воздуха? Все просто, он становится причиной тому, что в теплообменник не поступает горячая вода, соответственно, нарушается циркуляция, точнее, полностью отсутствует. Если после всех мероприятий по удалению воздуха полотенчик остается холодным, значит, нужно переходить к более глобальным мерам.

Почему не греет полотенцесушитель в ванной, определяем причины отсутствия циркуляции:

  • многоуважаемые соседи застопорили стояк;
  • ЖЭК перевел контур ГВС в летний (открытый) режим;
  • неправильно подобранный диаметр отводов от магистрали.

Теперь обо всём по порядку: почему полотенцесушитель холодный? Теплообменник в ванной комнате устанавливается на трубе обратного потока ГВС. Да, горячее водоснабжение, если оно правильное, должно всегда циркулировать, также как и отопление. Это делается для того, чтобы вода не застаивалась в стояках и не остывала. Иначе, открыв кран, придется спустить всю остывшую воду в стояке и только потом польется теплая. Если стоят счетчики, то это как минимум бессмысленная трата своих денег.

В таком случае можно смело писать заявление в ЖЭК, что у вас не греет полотенцесушитель в ванной. Они обязаны принять меры. Есть разные варианты разводки труб ГВС, при одной из них полотенцесушители являются частью основной магистрали. Если их убрать, то сами понимаете, контур просто остановится. Несмотря на авантюрность затеи, некоторые все же идут на то, чтобы полностью снять полотенцесушитель. При этом иногда забывают о том, что трубы все нужно соединить, чтобы горячая вода могла циркулировать в обход их квартиры. После этого у соседей не работает полотенцесушитель. Причем не у одного или двух, а у всех разом.

Кроме нерадивых соседей, «подложить свинью» может и сам ЖЭК. При этом все на законных основаниях, с мокрыми печатями и при одобрении городской администрации, в общем, не подкопаешься.

Они просто переводят систему на летний режим, тем самым экономят горючее на подогреве воды. Они отключают обратку в контуре ГВС. Вся беда в том, что на ней по нормам и правилам стоят все полотенцесушители, которые в итоге становятся холодные. Вроде бы и вода горячая есть, а толку мало. Это если не учитывать, что не греет полотенцесушитель лесенка из-за полного отсутствия горячей воды. Ведь могут отключить на недельку для профработ, а могут и на все лето обрезать. Наверное, заботятся о здоровье нации, чтобы закалялись, укрепляли иммунную систему: «Если хочешь быть здоровым – закаляйся».

Еще одна причина, почему не греет полотенцесушитель – это неправильно подобранные трубы для отводов от магистрали. Однозначно, патрубки, отходящие от магистрали должны быть меньшего диаметра, но не слишком. Оптимально – на один шаг меньше. В таком случае горячая вода достаточно легко преодолеет линейное сопротивление и попадет в полотенцесушитель. Если диаметр патрубка будет слишком мал, то вода просто пойдет по пути меньшего сопротивления, то ест по магистрали.

Если холодный полотенцесушитель, то причины могут таиться в конструкции самого теплообменника. Допустим, если полотенчик имеет нижнее подключение и при этом вытянут в вертикальной плоскости, то давления воды может и не хватить для подъёма теплоносителя на самый верх теплообменника. Хотя это скорее может касаться наспех собранных самодельных полотенчиков, заводские модели сбалансированные. Если проблема с заводский змеевиком, то ее решить можно установкой циркуляционного насоса.

Как сделать расширительный бачок для отопления своими руками за час?

О том, как происходит опрессовка системы отопления поэтапно здесь.

О горячем водоснабжении

Вначале давайте выясним, почему происходит завоздушивание системы водоснабжения и чем оно мешает. Начнем издалека.

Всегда имеет тупиковую разводку: розлив переходит в стояки, те ветвятся на подводки, а подводки заканчиваются кранами сантехнических приборов. Вода движется в тупиковом контуре только за счет водоразбора.

Тупиковая схема ГВС

Примерно до 70-х годов прошлого века, системы горячего водоснабжения (ГВС) во всех строящихся домах были организованы так же.

Однако такая разводка имеет два серьезных недостатка:

  1. Открыв кран горячей воды, владелец жилья вынужден в течение нескольких минут ждать ее нагрева. Особенно долгим его ожидание оказывается ночью и по утрам, когда в отсутствие водоразбора остывают стояки и розливы ГВС. Это не только неудобно, но и способствует неоправданно большому расходу воды;

Обратите внимание: при регистрации расхода горячей воды по механическому водосчетчику, вы вынуждены оплачивать весь проходящий через него объем. Фактически же существенная часть этого объема не соответствует требованиям действующих эксплуатационных нормативов: температура ГВС должна укладываться в диапазон +50 — +75°С.

  1. Обогрев ванных комнат и совмещенных санузлов в многоквартирных домах, обеспечивается полотенцесушителем, запитанным от системы горячего водоснабжения. Понятно, что в отсутствие водоразбора в тупиковой системе он будет остывать. Для владельца квартиры это означает сырость и холод в ванной, а в долгосрочной перспективе — большую вероятность поражения стен грибком.

Циркуляционная схема

С конца 70-х — начала 80-х годов, горячее водоснабжение в новостройках постепенно стало становиться циркуляционным.

Как оно реализовано:

  • По подвалу или подполу дома прокладывается два розлива ГВС;
  • Каждый розлив имеет независимую врезку в элеваторный узел;
  • Стояки горячего водоснабжения подключаются поочередно к обоим розливам и соединяются перемычками на верхнем этаже или на чердаке. В группы, связанные циркуляционными перемычками, может объединяться от 2 до 7 стояков.

Обратите внимание: монтаж перемычек на чердаке крайне неразумен в условиях холодного климата.

Для того чтобы вода непрерывно циркулировала через стояки и розливы, между ними нужно создать перепад давления. В элеваторном узле и далее, в запитанном от него отопительном контуре, циркуляция обеспечивается разницей давлений между подающим и обратным трубопроводами теплотрассы. Очевидный способ запитки ГВС — между врезками в подачу и обратку.

Однако в этом случае нас ждет неприятный сюрприз: байпас между нитками трубопровода будет катастрофически снижать перепад на водоструйном элеваторе, препятствуя работе отопления.

Проблема решается просто и изящно:

  • ГВС врезается в подачу до элеватора в двух точках. Каждая из врезок снабжается запорной арматурой;
  • Фланец между врезками оснащается подпорной шайбой. Так называется стальной блин, в котором по центру просверлено отверстие диаметром на 1 мм больше диаметра сопла. При штатной работе элеватора и связанном с ней движении воды по подающей нитке такая шайба создает перепад между врезками примерно в 1 метр водяного столба (0,1 атмосферы);
  • На обратом трубопроводе монтируются точно такие же две врезки с такой же подпорной шайбой.

У элеватора с циркуляционными врезками ГВС есть три режима работы:

  1. Горячая вода циркулирует из подачи в подачу . Эта схема используется весной и осенью, при сравнительно низкой (до 80 градусов) температуре теплоносителя в прямой нитке теплотрассы;
  2. Из обратки в обратку. В этот режим ГВС переключается на зиму, когда температура подачи переваливает за 80°С;
  3. Из подачи в обратку. Так система горячего водоснабжения с циркуляцией запитана летом, когда отопление отключено, а перепад между нитками теплотрассы минимален или отсутствует.

От воды-то защита, да не в том смысле…

Сперва все работало как часики. Месяца три. Затем система видимо, решила, что недостаточно защищает от воды и стала перекрывать воду без всякого повода. И отопление впридачу. Лежишь себе ночью в постели и под утро тихо офигеваешь, потому что в хате полный дубарь. Сработала, родимая.

От воды-то защита, да не в том смысле…

Вызвал сантехника, уже случайного, потому как мои постоянные сменили место работы и я потерял контакты. Тот поулыбался и сказал, что Аквасторож хороший рекламщик. И на этом все его уникальные преимущества заканчиваются. Например, разрекламируют очередную новинку, скажут, что шестеренки теперь из металла – а по факту как было оно пластиковое, так и осталось. Этот пластик часто трескается и перестает устройство работать впринципе. А если захочешь сделать что по гарантии – проигнорируют и не поморщатся. Куча негативных отзывов связана как раз с гарантийкой.

От воды-то защита, да не в том смысле…

Не стали даже разбираться, почему система срабатывала не тогда, когда надо. Я велел все снести и стал искать что-то другое, может менее известное, чем все эти Нептуны и Аквасторожа.

От воды-то защита, да не в том смысле…

В инэте я больше ничего адекватного не нашел. Стал звонить по сантехническим компаниям и спрашивать, что они могут предложить кроме уже оговоренных и опробованных мною вариантов. Много где меня попытались переубедить и обвинить в плохой работе предыдущих мастеров, но я эту фишку знаю: не на того напали.

От воды-то защита, да не в том смысле…

Как зафиксировать факт затопления

Даже если справиться с потопом удалось своими силами, представителя управляющей компании для документального подтверждения потопа вызвать придётся. Пока ждёте специалиста, сфотографируйте зону разрушения. Фиксируйте все детали. Найдите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями.

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

  • адрес пострадавшего;
  • дата подписания документа;
  • фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
  • установленная или предполагаемая причина затопления;
  • перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
  • подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Протечка воды под накидной гайкой

Протечка воды

Полотенцесушитель может быть подключен к общей системе ГВС трубами, с использованием муфты с накидной гайкой. Если из-под гайки потек ручеек воды, значит причиной может быть либо недостаточно хорошо протянутая гайка, либо изношенная прокладка под гайкой.

Из-за перепада температур даже туго закрученная гайка может со временем отпуститься, поэтому, чтобы больше не текло, достаточно просто снова подтянуть ее ключом. По этой же причине вода из-под гайки течет, если под ней стоит фторопластовая прокладка. При охлаждении фторопласт имеет свойство немного усаживаться.

Протечка воды под накидной гайкой

Что делать, если при подтяжке гайки ручейки по-прежнему текут? Раскрутите соединение и пройдитесь по всем его поверхностям автомобильным или силиконовым герметиком. Дайте ему время подсохнуть. После этого течь должна прекратиться.

Другой вариант — это заменить прокладку. Можно купить новые прокладки в магазине или изготовить их самостоятельно. Для этого возьмите подходящий лист резины или паронита и вырежьте из него новые прокладки, используя старую в качестве образца. Если подберете кусок трубы нужного диаметра, заточите на наждаке края и, подложив под лист деревянную подкладку, просто вырубите прокладку ударом молотка.

Паронитовые прокладки перед установкой можно немного подержать в горячей воде. Иногда помогает установка дополнительной прокладки к уже существующей.

Судебное разбирательство

Чтобы представить себе возможные затраты в случае судебной тяжбы, нужно выяснить из чего они состоят. При проливах суды взыскивают:

  • фактический ущерб (покажет экспертиза после залива);
  • стоимость работ оценщика (в том числе и стоимость отправки телеграмм);
  • моральный вред;
  • уплаченную госпошлину;
  • стоимость услуг адвоката или представителя.

При получении повестки в суд, нужно обязательно ознакомиться с материалами дела. В материалах должны присутствовать:

  • два акта о проливе (первый – составленный аварийной бригадой, второй – составленный комиссией, в которую должны входить представители управляющей компании или ТСЖ (ЖСК).Если авария устранялась самостоятельно и аварийная бригада не вызывалась, акт составляется один);
  • экспертный отчёт об оценке ущерба;
  • договор с оценщиком и акт выполненных работ (между экспертом и собственником квартиры – и никем иным);
  • договор с представителем или квитанция адвоката (если таковые присутствуют при рассмотрении дела).

Внимательно ознакомьтесь с актами о проливе и актом осмотра эксперта – в них не должно быть разночтений! Некоторые «ушлые» потерпевшие могут злоупотребить правами и выдать следы прошлых проливов за свежие, тем самым, намереваясь за ваш счёт отремонтировать всю квартиру.

Судебное разбирательство

  Если произошёл залив, экспертиза проводится обязательно. При этом её проводит не простой оценщик, а эксперт, имеющий лицензию. Копия лицензии и сертификата эксперта должна быть приложена к отчёту. В отчёте должен быть рассмотрен вопрос о причинах повреждений, то есть эксперт должен выяснить – являются ли повреждения в квартире результатом пролива из вашей квартиры на дату, указанную в акте пролива.

Заметили расхождения – смело назначайте независимую экспертизу, где вопросы эксперту поставьте такие:

  • могли ли все выявленные повреждения появиться в результате пролива из вашей квартиры на дату, указанную в акте;
  • оценка залива квартиры (то есть стоимость ремонта с учётом износа).

Проверьте также, все ли подписи членов комиссии присутствуют в актах о проливе.

Если вы предлагали пострадавшим добровольно возместить ущерб – моральный вред с вас не взыщут. Тут пригодится диктофонная запись, квитанция об отправке письма или показания свидетелей о том, что вы пытались решить конфликт без суда.

Судьи отказывают во взыскании ущерба от пролива в таких случаях:

  • в актах о проливе имеются расхождения в описании локализации повреждений;
  • акты не подписаны всеми членами комиссии, указанными в них;
  • экспертиза проведена не экспертом или осмотр эксперта проводился через длительный промежуток времени после аварии;
  • истёк срок исковой давности (со дня пролива у пострадавшего есть три года, чтобы привлечь вас к ответственности, если срок вышел – заявите об этом в суде);
  • истец не является собственником пострадавшей квартиры, или договор об оценке заключён не с собственником.

Если пострадала не только квартира, но и какая-то бытовая техника, например, сгорел телевизор из-за попадания в него воды, материалами дела должно быть подтверждено – какой именно телевизор был (необходим кассовый/товарный чек с наименованием) и причина его поломки (заключение эксперта).

Нет документов и результатов экспертизы – заявите об отсутствии доказательств и об уменьшении суммы ущерба. Вся повреждённая техника так же должна фигурировать в акте о проливе.

Судебное разбирательство

Следует также помнить, что стороны по делу на любой стадии процесса могут заключить мировое соглашение, то есть если и вы, и пострадавший согласитесь на выплату какой-то суммы в счёт возмещения вреда от пролива или на проведение ремонта, суд это зафиксирует и дело закроет. В этом случае расходы, понесённые сторонами по делу, не возмещаются, а с вас уже никто не имеет права требовать платить за пролив.

Итак, если с вами приключилась описанная неприятность, что делать, если затопили соседей снизу, вы уже знаете и постарайтесь впредь не допускать подобного.

Все тянут время, а вас продолжает топить? Инструкция, как расшевелить управляющую компанию

Важный блок для жителей старого фонда. Многие управляющие компании берут на баланс плохие дома, чтобы получать деньги и минимально вкладывать обратно. Если у вас такая ситуация, готовьтесь бороться с затягиванием сроков.

Вот вам инструкция:

  1. Фиксируйте все звонки и обращения. Включите на телефоне запись звонков. Соберите максимум доказательств, что управляющая компания плохо выполняет свою работу.
  2. Оставьте письменное обращение в УК. Напишите заявление на устранение протечки и создание комиссии. Укажите там нормативные сроки – 12 часов на подготовку акта и до 3 дней на устранение течи. Сообщите о сроках работнику, который будет принимать заявление.
  3. Позвоните на горячую линию ЖКХ города. В регионах работают диспетчерские при правительстве. Кратко расскажите о проблеме и попросите взять ситуацию на контроль.
  4. Позвоните в «Роспотребнадзор» и жилинспекцию. Оставьте обращение там. Они часто отказываются принимать заявление по телефону. Поэтому зайдите на сайт и оставьте электронное обращение с кратким описанием проблемы. Идеально, если ресурс контролирующего органа поддерживает авторизацию через «Госуслуги». Это делает заявление более официальным и дает право на проведение внезапных проверок обслуживающей организации.
  5. Оставьте обращение на ГИС ЖКХ. Вам нужна учетная запись на сайте «Госуслуг». Это заявление будут рассматривать 30 дней. Считайте его резервным вариантом, когда УК упирается.

Можно даже написать в прокуратуру. Прямой пользы от них немного. Они перекидывают обращение в нужную инстанцию, но берут его на контроль и отписывают об этом вам. Обязательно укажите в конце заявления что-то в духе: «Прошу проверить на законность…» и перечислите, к чему нужно присмотреться прокуратуре.

Если управляющая заботится о своей репутации и балансе на счете, то она зашевелится на 3 пункте. Чем дальше вы зайдете, тем крупнее штрафы и дольше проверки.

Личный опыт автора: Пластиковый потолок – ваш защитник от серьезных повреждений при протечке. Вода распределяется по стыкам и медленно стекает. Минимальный риск мгновенного затопления комнаты

Я боролся с очень упертой УК. Сначала пытался решать все проблемы мирным путем – давал дополнительное время, не давил. В определенный момент управляющая компания окончательно отпустила ситуацию. Она перестала даже пытаться выяснить источник течи. Я направил заявления по этому списку. Начал практически каждый день звонить в контролирующие органы и уточнять о развитии ситуации. Ремонта течи добился примерно за 2 рабочие недели. Ситуацию взяли на контроль в жилинспекции и начали отзваниваться мне каждые несколько дней. В УК сменился мастер участка и отработал все возможные источники проблемы. Вывод: станьте неудобным клиентом. Звоните во все контролирующие органы. Оставляйте жалобы. Пишите максимум заявлений. Звоните каждый день на горячие линии, в диспетчерскую управляющей компании. Надоедайте, тогда ваша проблема станет приоритетной. Для особо сложных случаев воспользуйтесь порталом «РосЖКХ» или «Сердитый гражданин». Это оружие последнего шанса. Автоматизированные сервисы для формирования и отправки заявлений во все инстанции. Так вы подключите к делу всех: надзорные органы, правительство области, прокуратуру. Половину заявлений перекинут между инстанциями, но внимание к проблеме привлечете.

Читайте также:  Глоксиния махровая – секреты удачного выбора сорта